Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website tirzepatide.at (nachfolgend „Website”) zwischen dem Betreiber Leolab Shop (nachfolgend „Anbieter”) und den Nutzern bzw. Kunden (nachfolgend „Kunde”) geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt über die Website einen Dienst bereit, der es Kunden ermöglicht, nach ärztlicher Konsultation und Rezeptausstellung durch einen in Österreich lizenzierten Arzt verschreibungspflichtige Arzneimittel über zugelassene österreichische Apotheken zu beziehen.
Der Anbieter vermittelt dabei:
- die Durchführung einer medizinischen Konsultation
- die Ausstellung eines gültigen österreichischen Rezepts bei gegebener Indikation
- die Belieferung mit dem verordneten Arzneimittel durch eine zugelassene Apotheke
Der Anbieter ist kein Arzneimittelversandhandel im eigenen Namen, sondern koordiniert den Zugang zu medizinischen und pharmazeutischen Leistungen durch lizenzierte Dritte.
3. Vertragsschluss
3.1
Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe (invitatio ad offerendum) dar.
3.2
Durch das Absenden einer Anfrage oder Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme durch den Anbieter (z. B. per Bestätigungs-E-Mail) oder durch Erbringung der Leistung zustande.
3.3
Voraussetzung für den Vertragsschluss ist die Volljährigkeit des Kunden (Mindestalter 18 Jahre) sowie ein Wohnsitz in Österreich.
4. Medizinische Konsultation und Rezeptausstellung
4.1
Die medizinische Beurteilung und die Entscheidung über die Ausstellung eines Rezepts obliegt ausschließlich dem jeweils konsultierenden Arzt. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die ärztliche Entscheidung.
4.2
Ein Rechtsanspruch auf Ausstellung eines Rezepts besteht nicht. Wird kein Rezept ausgestellt, entfällt die Pflicht zur Lieferung des Arzneimittels. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen für die Konsultation gemäß den jeweils geltenden Konditionen abgerechnet.
4.3
Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Anamnese vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gesundheitszustand, bestehenden Erkrankungen und eingenommenen Medikamenten zu machen. Falsche oder unvollständige Angaben gehen zu Lasten des Kunden.
4.4
Die Informationen auf der Website ersetzen keine individuelle ärztliche Beratung und stellen keine Diagnose dar.
5. Arzneimittellieferung
5.1
Die Lieferung des verordneten Arzneimittels erfolgt durch eine zugelassene österreichische Apotheke. Die Lieferung ist auf das Hoheitsgebiet der Republik Österreich beschränkt.
5.2
Arzneimittel werden in pharmazeutisch zertifizierter Kühlverpackung geliefert, um eine lückenlose Kühlkette zu gewährleisten.
5.3
Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich, sofern kein ausdrücklicher Fixtermin vereinbart wurde. Übliche Lieferzeit innerhalb Österreichs: 1–3 Werktage nach Rezeptausstellung.
5.4
Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über.
6. Preise und Zahlung
6.1
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben.
6.2
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
6.3
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Fälligkeit der Zahlung tritt mit Vertragsschluss ein.
6.4
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlich vorgesehenen Höhe zu verlangen.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Grundsatz
Verbrauchern steht gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärksgeschäfte-Gesetz) grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.
7.2 Ausnahme bei Arzneimitteln
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 2 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für verschreibungspflichtige Arzneimittel.
7.3 Konsultationsgebühr
Wurde die medizinische Konsultation bereits vollständig durchgeführt, erlischt das Widerrufsrecht für diese Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1
Für Mängel an gelieferten Arzneimitteln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts (ABGB, KSchG).
8.2
Der Anbieter haftet nicht für:
- ärztliche Entscheidungen, die von unabhängigen Ärzten getroffen wurden
- Therapieerfolge oder -misserfolge
- Wechselwirkungen mit Medikamenten, die der Kunde dem Arzt nicht mitgeteilt hat
- Schäden, die aus falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden entstehen
8.3
Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
8.4
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter: https://tirzepatide.at/datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.
10. Vertraulichkeit und Geheimhaltung
Alle im Rahmen der medizinischen Konsultation erhobenen Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht gemäß § 54 ÄrzteG sowie den Bestimmungen der DSGVO.
11. Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Kunden per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der Website nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12.2
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.
12.3
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Zuständigkeit gemäß § 14 KSchG (Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers).
12.4
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Leolab Shop E-Mail: [email protected] Website: https://tirzepatide.at